Customer Care / Back Office Support

Máš chuť se usmívat, i když zrovna nemusíš? Je pro tebe zákazník na prvním místě a umíš se do jeho potřeb a přání vžít? Jsi přirozeně veselá povaha a neumíš si představit, že v práci sedíš celý den za počítačem a s nikým nepromluvíš?
Pokud to přesně takhle cítíš, přihlas se na pozici Customer Care / Back Office Support. Právě totiž hledáme nového kolegu, nebo kolegyni!

Co tě na pozici čeká?

  • Péče o zákazníka. Každý den se postaráš o zákaznická přání. Poradíš a pomůžeš tak, aby náš zákazník byl 100% spokojený. Protože spokojený a úspěšný zákazník v tom, co si stanovil, je naší hnací silou a měl by být i tvojí.
  • Reklamace. Budeš zodpovědný/zodpovědná za přijetí, zaevidování a zpracování zákaznických reklamací.
  • Back office pro retail a logistiku. Čeká tě práce s interním skladovým a účetním systémem. Postaráš se o zpracování objednávek pro prodejny, kontrolu objednávek, elektronickou expedici zásilek, vrácené balíčky či případné reklamace u dopravců.

Jak si tě představujeme?

  • Tvůj přístup je jednoznačně prozákaznický a nechybí ti empatie.
  • Perfektně ovládáš češtinu a domluvíš se i anglicky.
  • Máš rád/a, když se kolem pořád něco děje.
  • Rád/a se při práci protáhneš a vyběhneš za kolegy do skladu, abyste společně vyřešili přání zákazníků o to rychleji.
  • Výhodou pro tebe je praxe na obdobné pozici, zájem o sortiment a zdravý životní styl a práce v SW Pohoda.

Co ti Aktin nabízí?

Staneš se součástí přátelského týmu, který táhne za jeden provaz. Čekají tě stokorunové stravenky, příspěvek na penzijko a karta Multisport, nebo ActivePass. Dále také poukazy na sortiment našeho e-shopu, možnost interního vzdělávání a mnoho zajímavých ochutnávek.

Novou posilu bychom rádi přivítali do týmu v únoru, nebo březnu 2019. Pozice je vhodná i jako brigáda.

Jestli se v tomhle inzerátu poznáváš, určitě se nám ozvi na email jobs@aktin.cz. Už teď se těšíme, až tě poznáme!


Souhrn

Benefity

  • MultiSport karta / ActivePass+
  • Sleva na kompletní sortiment
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Stravenky v hodnotě 100 Kč
  • Spousta skvělých ochutnávek

Mám zájem!

Nesedí ti tato pozice? Mrkni na další místa, kde hledáme nové kolegy.