Ivana položila otázku
před 17 dny
ID: Q97934247aac9f1fb
Už dvakrát jsem udělala objednávku, ale nejde mi zaplatit. Ať zvolím jakoukoliv formu platby (karta, apple pay, ...), neobjeví se platební brána. Ale na emailu mě upozorňujete na nezaplacenou objednávku...
Michaela
odpověděla
odpověděla
před 12 dny
ID: A814de86c0a51d896
Dobrý den, děkujeme, že jste nám dala vědět a omlouváme se za komplikace s platbou. Do emailu by Vám měl dorazit zároveň proklik na platební bránu, kde můžete svou objednávku zaplatit, případně doporučujeme zvolit platbu na dobírku. Moc děkujeme za pochopení a v případě více dotazů nás prosím kontaktujte na podpora@aktin.cz, kde Vám rádi pomůžeme. Hezký den.