Reklamace a vrácení zboží

Chci reklamovat zboží nebo vrátit zboží v rámci 14 dní

V případě reklamace zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14 dní od doručení, doporučujeme pro urychlení vyřízení vyplnit náš online formulář skrze detail objednávky, kterou si můžeš vyhledat níže. Zboží následně zdarma odešli prostřednictvím Zásilkovny, nebo ho můžeš odnést na prodejnu.

Zobrazit průběh reklamace / vrácení

Stav mé objednávky

Formulář si také můžeš vytisknout a vyplnit ručně.

Zboží dorazilo poškozené nebo neodpovídá objednávce

  • Pokud zboží v zásilce dorazilo poškozené nebo nesouhlasí s tím, co sis objednal/a, prosíme kontaktuj nás.
  • Telefonicky na čísle +420 608 274 646
  • Prostřednictvím e-mailu podpora@aktin.cz

Moje objednávky

Níže najdeš seznam objednávek, u kterých je možné provést reklamaci nebo vrácení.

Pro zobrazení všech dostupných objednávek se přihlaš do svého účtu