pavla položila otázku
28. 11. 2024

Dobrý den. Bohužel jsem si vymazala e-mail s objednaným zbožím, tak zkusím takto. Dnes jsem převzala balíček s číslem 71480972736 a objednávka není úplná, ale platila jsem za úplnou objednávku. V balení chybí 1x balení čokoládových košíčků. Děkuji PK

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za způsobené potíže. Rádi bychom tuto situaci co nejdříve vyřešili. Kontaktujte nás, prosím, na e‑mail podpora@aktin.cz a uveďte jméno, pod kterým byla objednávka vytvořena a chybějící položku. Jakmile ji dohledáme, rádi celou záležitost prověříme a v případě potřeby vyřešíme i kompenzaci.

Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši odpověď.

Krásný den.