Dáša položila otázku
před 12 dny
ID: Qac7aca0f3d7f0fb2
Dobrý den, byla bych ráda, kdyby se mi někdo ozval ohledně nekompletní objednávky (6504958). Zaplacena na dobírku částka za celou objednávku, ale v balíčku chyběl produkt a i následná faktura je o tento produkt ponížená. Poslaná reklamace bez reakce.
Michaela
odpověděla
odpověděla
před 9 dny
ID: Aa4fdc48ee5eed9c6
Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace u objednávky i delší čekání na odpověď.
Již jsme s Vámi v kontaktu emailem, kde celou situaci aktivně řešíme a samozřejmě vrátíme peníze za nedodaný produkt.
Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost.