Lenka položila otázku
před 12 dny
ID: Qbca3770149c396bb
Objednávka dnes odeslaná a ihned zaplacena přes Apple Pay, z účtu se strhla, na internetu mam, ze je stále nezaplacena. Ted mi akorát zase přišel e-mail, ze objednávku nemam zaplacenou. Psano na e-mail podpory ve 12:33, prozatím bez odpovědi.
Michaela
odpověděla
odpověděla
před 10 dny
ID: Ab5f13faad5d6b331
Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace. Aktuálně jsme se potýkali s problémy platební brány a proto propis platby mohl trvat déle. Vaše objednávka je v pořádku zaplacena a budeme ji dále zpracovávat standardním postupem. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.