Věra položila otázku
před 11 dny
ID: Q896fcdb0eb1c6c9d
Dobrý den, poslední balíček je nekompletní, chyběl olej MTC.Píšu emaily, ale pořád se nic neděje. Dostanu zpět peníze nebo olej ještě pošlete?Je to pro mně zklamání, již jsem několikrát objednala a bylo všechno v pořádku. Soblahovská
Michaela
odpověděla
odpověděla
před 9 dny
ID: Aa063c3dbc27205a6
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a moc se omlouváme za nekompletní objednávku. K Vašemu emailu se dostaneme co nejdříve, ale v těchto případech jde většinou o odstraněný produkt z objednávky kvůli jejich nedostupnosti ve chvíli balení. Za což se omlouváme. Peníze Vám samozřejmě budou vráceny.
Ještě jednou se moc omlouváme a věříme, že příště již proběhne vše bez komplikací.
Děkujeme za Vaši trpělivost a přejeme krásný den.