Dobrý den, 24.8. jsem objednávala zboží. Část objednávky přišla v pořádku a druhá, ta větší část, byla dopravcem z důvodu poškození vrácena k Vám. Dnes je 8.9. a pořád nemám zaplacené zboží ani žádnou zprávu a to už jsem Vám 2x psala na email.

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zprávu. Situaci s vrácenou objednávkou jsme určitě vyřešili, ale bohužel z Vaší zprávy nemáme k dispozici ani číslo objednávky ani e‑mail, ze kterého byla objednávka provedena, a nemůžeme tak Vaši žádost ověřit.

Prosíme Vás, abyste nás pro ověření případně kontaktovala na e‑mail podpora@aktin.cz a uvedla číslo objednávky. Rádi vše co nejdříve zkontrolujeme.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,