Václav položil otázku
před 11 dny
ID: Q8d9879156c3ec85a
Dobrý den,čekáme již od 3.6. na Objednávku č. 6422137 za nemalou částku a naši zákazníci jsou již také netrpělivý. Datum doručení se po druhé posunulo a už to není příjemné pro nikoho z nás.Na email neodpovídáte.Můžete se k tomu,prosím,vyjádřit??!
Michaela
odpověděla
odpověděla
včera
ID: A97ca5c23f3e03239
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly z důvodu přesouvání skladu. Vaši objednávku evidujeme k 17.6. jako doručenou, proto věříme, že je nyní již vše v pořádku. Kdyby tomu tak nebylo, kontaktujte nás prosím přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme.
Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.