Lenka položila otázku
03. 08. 2022
Dobrý den,objednala jsem si opasek který mi dnes přišel ale je mi malý .Je možnost výměny ?Dekuji Bursikova bursikova28@seznam.CZ
Dagmar
odpověděla
odpověděla
04. 08. 2022
Dobrý den, Lenko,
pokud chcete zboží z jakéhokoliv důvodu vrátit, dejte nám o tom vědět v online formuláři, který Vás zároveň celým procesem provede: on-line formulář
Zboží k nám poté zašlete dle postupu: Zabalit zboží do krabice. Spolu se zbožím vložte do krabice na papíře napsané číslo objednávky, nebo ručně vyplněný formulář.
Pošlete zboží k nám - jsou 3 možnosti:
- Odnést zabalené zboží na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny. Nahlásit kód 99215802, jméno a příjmení nebo číslo objednávky. Nic neplatíte, vše je ZDARMA.
- Odnést zboží na naši prodejnu
- Odeslat zabalené zboží prostřednictvím jiného dopravce na adresu: Vilgain s.r.o., Smetanova 19, 602 00 Brno, Česko Nezasílejte na dobírku, taková zásilka nebude přijata.
Po přijetí zboží a jeho kontrole se s Vámi spojíme a budeme Vás informovat o dalším postupu.
Přeji pěkný den.