Dobrý den, objednala jsem si u vás zásilku, ale zásilkovna mi balicek zrusila a u vás uz tuto objednávku taky nevidim, tak se chci zeptat, zda mi pošlete poníze zpět, nebo jaké je řešení?

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a omlouváme se za pozdní odpověď. Ano, pokud Vám Zásilkovna balík ztratila nebo poškodila, vrátíme Vám peníze a reklamaci s dopravcem si vyřešíme. Děkujeme za pochopení.