Zuzana položila otázku
před 25 dny

ID: Q905578942f4f6f70

Zaplatila jsem kartou objednávku 2x + potvrdila v bankovní aplikaci. Protože se mi platba nestrnula, tak jsem se pokusila zaplatit po 2. Prozatim se mi z účtu nic nestrhlo. Můžete prosím 2. platbu zrušit? Číslo objednávky: 5820581

Dobrý den, Zuzano. Děkujeme Vám za Vaši zprávu i objednávku. Po kontrole Vaší objednávky č. 5820581 vidím, že stále čeká na platbu. Pokud by se platba ani po chvíli nepropsala k objednávce, dejte nám prosím vědět na email podpora@aktin.cz a celou situaci s Vámi rádi vyřešíme. Děkujeme za pochopení a přejeme hezké svátky.