Marcel položil otázku
24. 2.
Dobrý den, bohužel jsem měl špatnou zkušenost s vločkami od vás. Byli v nich moli. Nemohli se tam dostat z jiné potraviny co mám doma, protože jedno balení jsem daroval a to samé mi řekla osoba, které jsem je dal. 😕 S pozdravem Marcel Mika
Petra
odpověděla
odpověděla
25. 2.
Dobrý den,
moc se omlouváme za tuto nepříjemnou zkušenost.
Kvalita našich produktů je pro nás prioritou a určitě to nenecháme jen tak.
Rádi bychom situaci prověřili a samozřejmě vás kompenzovali.
Prosíme, napište nám na podpora@aktin.cz s podrobnostmi, ideálně i fotografií balení a také číslem šarže produktu, abychom jej mohli zkontrolovat na našem skladu.
Děkujeme za zprávu a vaši trpělivost.
S přáním krásného dne,
Petra za Aktin.