Pavlína položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q9c109b5cb0d00994
Dobrý den, čekám na objednávku už od 9.6. a termín doručení se mi neustále posouvá. Může mi někdo říct, proč? Objednávka číslo 6444021. Přece když něco chybí, tak se zákazníkem komunikuju..nebo ne? Děkuji.
Zákaznická podpora
Michaela
odpověděla
odpověděla
25. 6.
ID: A83db71d6beab3e11
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly z důvodu přesouvání skladu. Dle trasování byl balíček doručen hned následující den. Pokud by byly jakékoli komplikace, kontaktujte nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci urychleně vyřešíme.
Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.