Anonymní uživatel položil(a) otázku
17. 10. 2023
Dobrý den, kupovala jsem si nedávno od Vás protein. Všechno bylo v pořádku až na to že jak jsem to otevřela našla jsem takové ty pavučinky molů. Tímpádem je vlastně celý ten protein znehodnocený. Dá se to nějak vyreklamovat?
Petra
odpověděla
odpověděla
18. 10. 2023
Dobrý den,
děkujeme Vám za zprávu. Velmi nás mrzí, pokud není protein v pořádku.
Poprosili bychom Vás o zaslání čísla objednávky společně s fotografií produktu a čísla šarže (datum spotřeby). Obratem bychom danou šarži zkontrolovali ve skladu a u výrobce. Naše emailová adresa je podpora@aktin.cz
Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a předem děkujeme za zaslaný email.
Petra za Aktin.cz