Jana položila otázku
před 19 dny

ID: Qafa9a109cc0ba4cb

Dobrý den, také stále čekám na vrácení peněz za nedodání části objednávky. Na email samozřejmě nikdo nereaguje. Prosím o řešení!

Dobrý den, moc nás mrzí, že Vám byla dodána nekompletní objednávka a ještě čekáte delší dobu na odpověď. Toto samozřejmě není naším standardem. 

Bohužel, emailů se nám za poslední dobu nakupilo více a tím pádem můžete čekat déle, než bychom chtěli, za což se omlouváme. 

Nebojte, k Vašemu emailu se však dostaneme a budeme ho co nejdříve řešit. Většinou se však v tuto chvíli jedná o nedostupný produkt v době expedice balíku - v tomto případě budou peníze vráceny automaticky zpět na Váš účet.

Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.