Anonymní uživatel položil(a) otázku
07. 07. 2024
Dobrý den, ve čtvrtek jsem u vás objednal špatný produkt a nejde mi to zrušit. Píše mi to že musím počkat než zásilka bude v přepravě. Problém je v tom že zásilka je už v přepravě a stále to nemohu zrušit. Už jsem psal na email ale nikdo neodpověděl.
Denisa
odpověděla
odpověděla
09. 07. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za zaslání dotazu.
Pokud je již objednávka v přepravě, není možné zrušit jednu ze zakoupených položek.
Rádi se však na situaci podíváme. Prosíme o zaslání e‑mailu na podpora@aktin.cz.
Děkujeme,