Anonymní uživatel položil(a) otázku
před 11 dny

Dobrý den, ve čtvrtek jsem u vás objednal špatný produkt a nejde mi to zrušit. Píše mi to že musím počkat než zásilka bude v přepravě. Problém je v tom že zásilka je už v přepravě a stále to nemohu zrušit. Už jsem psal na email ale nikdo neodpověděl.

Dobrý den,

děkujeme Vám za zaslání dotazu.

Pokud je již objednávka v přepravě, není možné zrušit jednu ze zakoupených položek.

Rádi se však na situaci podíváme. Prosíme o zaslání e‑mailu na podpora@aktin.cz. 

Děkujeme,