Poradna
Sekce
Otázky
Otázky a odpovědi
Nalezeno otázek: 2708, zobrazena stránka 27
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A8e3e7a7fc649fb61Dobrý den mám dotaz když bych si objednala produkty dá se to vyzvednout na prodejně?Nemám žádný platební účet karty atd . Děkuji za odpověď MeruňkováDobrý den, Alice. Eshopovou objednávku můžete zaplatit klidně až při převzetí na prodejně hotově nebo kartou. Objednávky se však vychystávají 1‑2 dny. Můžete si však na prodejnu dojít a nakoupit produkty přímo na místě, avšak některé produkty mohou být vyprodané. Děkujeme za pochopení.
-
Lumír položil otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa4fe748d1074c428 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa527132348a8f42d -
Alice položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa8f55546a2e753ce -
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A86e432f3ecfdbf6fDobrý den, prosím budete ještě doskladnovat Vilgain proteinový krém s probiotickou vlákninou-lískový oříšek s čokoládou. Děkuji.Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, produkt plánujeme znovu naskladnit, bohužel aktuálně nevíme přesný datum. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A82f20bd8b65cd5ebDobrý den. Chtěla jsem použít slevový kód na první objednávku nad 500 doprava zdarma. Ale nejde. Já nevím o tom že bych někdy objednávala z vaší stránky. Tohle je první objednávka a zkouším poprvé produkty vilgain. Děkuji. W1B7PBDobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Omlouváme se, ale takto nemáme žádný přehled o Vašem zákaznickém profilu a proto Vás poprosíme o kontaktování nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde celou situaci společně prověříme. Děkujeme za pochopení.
-
Renata položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q964acaacb9a0c617 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q832497681f49c169 -
Ivana položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8da557491ac398f0 -
Michaela položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8f727879e99018b6 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q80d0dd185b952a0c -
Dorota položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qad711c84aeafb9f7 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb962734221b4c7ad -
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: Abde45c48e82e7a69Dobrý den, kdy budou dostupné bio-cornflakes?💝🫶🏻Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Bohužel, cornflakes jsou dlouhodobě nedostupné a nedokážeme v tuto chvíli říct přesný datum naskladnění. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A9302c1d92b1a340eDobrý den, prosím vrátila jsem objednávku a stále nemám o ni informaci ani mi nebyly vráceny peníze. Můžu se prosím zeptat, jak mám postupovat. Už je to přes měsíc děkuji. Hezký denDobrý den, děkujeme za Vaši zprávu, bohužel tady nevidíme žádné informace o Vašem klientském účtu a objednávce proto Vás poprosím kontaktovat nás emailem na podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci dořešíme. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A9861682049d3192dZdravím. Prosím, kdy budou dostupná ořechová másla i pro B2B? Nabízíte je i ve slevách pro B2B, ale objednat nejdou. DěkujiDobrý den, moc se omlouváme za nedostupnost. Aktivně pracujeme na jejich znovu spuštění pro velkoobchodní partnery, bohužel v tuto chvíli ještě nevíme, kdy přesně se nám to podaří. Děkujeme za pochopení. -
Petra položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qaaf052acf3156f15 -
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A96a21cff354ff6b8Dobrý den, jak si vybíráte dodavatele vašich produktů? Je možné vás jako malá rodinná farma vyrábějící z lokálních surovin oslovit s nějakou nabídkou spolupráce? Anebo si vaše partnery vybíráte a oslovujete výhradně sami? Předem děkuji za odpověď :)Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Ano, spolupráci jsme otevřeni. Poprosíme Vás buď přímo sem nám napsat Váš email, kam budeme moci přeposlat email na oprávněnou osobu, nebo nás můžete kontaktovat přímo na podpora@aktin.cz, kde s Vámi celou situaci rádi dořešíme. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A9532094bfaf5bf39dobry den, ako objednat ako B2B?Dobrý den, pokud u nás ještě nemáte B2B účet, poprosíme Vám o vyplnění formuláře zde, na tomto odkazu: https://aktin.cz/b2b?srsltid=AfmBOoq0t6uNrkj9QL4RgB‑sbUziamqSvSqRnSQI9GZgv6drRj8HadR9. Děkujeme a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A81208382e9514637planujete otvorit pobocky aj na Slovensku? Bolo by to superrrrDobrý den, ano, i takové jsou naše plány:)
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: Ab9a0ad478452a067ktory z vasich proteinov je najlepsi do ovsenej kase? Dakujem!Dobrý den, velmi záleží na Vaší chuťové preferenci, ale mezi oblíbené příchutě patří například skořicová rolka nebo čokoláda. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A8751413364418e2fDobrý den, nabízíte dopravu zdarma nad 500 Kč. Při dokončování objednávky se mi stále doprava započítá, i přestože mám nákup nad 500 KčDobrý den, ano, tento týden je doprava nad 500,- skutečně zdarma, ale pouze při dopravě DPD s vyzvednutím na výdejním místě. Děkujeme za pochopení.
-
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q9d777e8cbccc309d -
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A9c4ac572fb9895b0je dobre varit/opekat a oliv. oleji? Například kura na panviciDobrý den, opékat na olivovém oleji můžete, ale není to zrovna nejlepší varianta na dlouhé smažení při vysokých teplotách. Možná bude trochu vhodnější např. ghee. Děkujeme za pochopení.
