Poradna

Ahoj, rádi bychom ti představili naši novou sekci "Poradna", kde se můžeš zeptat na cokoliv co tě zajímá, od stravy, cvičení až po samotný nákup a jednotlivé produkty. Na tvůj dotaz mohou odpovídat pouze moderátoři, ale ty můžeš reagovat na jejich odpovědi v případě, že budeš potřebovat upřesnit svůj dotaz :)

Otázky a odpovědi

zuzana položila otázku
před 26 dny

Identifikátor otázky: ID: Q983d0b9c0d42c404

Chtěla bych si koupit protein, ale vůbec nevím, který vybrat.

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
před 26 dny

Identifikátor otázky: ID: Q8ed2e41516e465b0

Dobrý den, ráda bych se zeptala jestli rozšíříte nabídku Stevia drops?💕

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
před 27 dny

Identifikátor otázky: ID: Q98607508d0fc90d4

Dobrý den, kdy budou k dispozici shakery Pro?

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
před měsícem

Identifikátor otázky: ID: Qac301533884dc9c4

Dobrý den, ráda bych se zeptala na složení a zpracování vašich masových konzerv. Mají vaše konzervy na vnitřní straně nanesenou plastovou úpravu, nebo jsou vnitřní stěny plechovek zcela bez plastu? Děkuji za odpověď, Eva P.

1 odpověď
Nikola položila otázku
28. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa82acf0be6630d58

Dobry den nejde mi napsat recenze chtela jsem ohodnotit vaše super oříšková másla ale vubec mi to nejde

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
28. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa2b990867894a422

Pozerala som si vašu predošlú firmu Aktin.sk, v ktorej zisky sú stratové a tržby nulové, firmu ste premenovali na Vilgain SK. Preco?

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
28. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q9b75ceea9342e394

Jaký je pro mě vhodný creatin? Žena 39let, silnější postavy, snažím se alespoň 2x týdně silově cvičit a cca 3x týdně svižná hodinová procházka. Děkuji

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
27. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q86832079db8528ec

Dobrý den, už dvakrát jsem si udělala objednávku, ale nepřišlo mi ani potvrzení objednávky ani objednané zboží. Nevím kde dělám chybu.

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
27. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb6c60069a2a8cb13

Dobry den, mohla bych se zeptat jestli collagen complex je bezlepkovy, jestli je bezpecne ho uzivat. Jsem celiak. V popisu to neni uvedene a v alergenech taky lepek neuvadite. Chci mit 100% jistotu. Budu velice rada za vasi odpoved. Hezky den,Martina

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
26. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q835a5ebeaeec037e

Dobrý den, koupila jsem granolu coconut, almonds, cashew - kupuji ji dlouho - nyni rozbalene baleni ma jinou chut, neprijemnou, jakoby zlukly tuk. Takove baleni nedojim. Navic mam jeste dve z dodavky nerozbalene. Mam je nacnout a zkusit? Co s tim?

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
25. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8c3bfe6c630882c8

Dobrý den, můžu se zeptat kde plánujete otevřít další prodejny vilgain?

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
24. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q9ecf1bdcb24b3741

Jsem voják z povolání a chci teď uplatnit 10% slevu na benefity pro vojáky, jak to mám udělat?

1 odpověď
Michaela položila otázku
24. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb643fd1607ad5ddd

Dobrý den, co se děje s objednávkami? Zboží objednáno 14.7. a stále není odesláno - na e-maily nereagujete - to Vám zákazníci nestojí za vysvětlení? Pokud máte nějaké technické problémy - proč na to neupozorníte??

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
24. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8cfbf7a4817fa35b

Dobrý den, je možné užívat Greens a Kreatin současně ráno?

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
24. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8b0e912cd05eaf3b

Dobrý den, chci se zeptat, zda se produkt vitamin D3 + K2 (kapalná forma) musí uchovávat v lednici. Děkuji za odpověď.

1 odpověď
Dagmar položila otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q826e3289ec147bda

Dobrý den, když už nikde nejsou uvedená telefonní čísla, mohl by někdo reagovat na emaily či zprávy na messengeru? Nemám ani zboží ani peníze...

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb4769cf502198732

Ahoj, zdravím z Kladna, ráda bych se zeptala jestli ne plánujete otevřít prodejnu na Kladně. Děkuji za odpověď Lenka

1 odpověď
Lenka položila otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qbfae6f75807f44a7

Dobrý den, včera jsem posílala reklamaci na Creatine. Na doze je natištěné asi špatné datum. Prosim o kontrolu a odpověď co s tím. Expirace 06.03.2925, šarže S950626. Zboží dodáno 21.7.2026

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8153c38b3e3838c7

dostavaju sa poukazy k sviatku?

1 odpověď
Jana položila otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q82e233dc01bbbd82

Dobrý den chtěla jsem se zeptat jestli můžu uplatnit nějaký slevový kód na další nákup dekuji

1 odpověď
Jan položil otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8945e8280953414c

Zdravím , vypadalo že tady máme nešvar v podobě koupených recenzi . Na heuréce je kupodivu za poslední čas hodně 5* recenzí s rychlostí dodání atd . Od takové velké firmy bych to vážně nečekal .. ja čekám 10 dnu na objednávku a nemam jedinou zprávu

1 odpověď
Dan položil otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb2f49f8c826d24b3

Dobrý den, obracím se na Vás znovu ohledně reklamace objednávky č. 6531811. Dne 7. 7. synovy byla doručena úplně jiná objednávka, než kterou jsem si objednal. Ještě tentýž den kontaktoval Vaši zákaznickou podporu, zaslal popis problému,ale ni

1 odpověď
Petra položila otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8981b026f28edcc7

Dobrý den,přišlo mi úplně jiné zboží než které jsem si objednala, na podporu jsem psala,přišlo mi, že mám být trpělivá. myslím, že zboží za 2 297 Kč by mělo přijít v pořádku. Objednávka č.6596718 .

1 odpověď
Martina položila otázku
21. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qbc1e9d1da95b99e1

Dobry den, dekuji za poukaz k svatku, ale bohuzel nejde vyuzit. Co delam spatne? Dekuji MM

1 odpověď