Poradna
Sekce
Otázky
Otázky a odpovědi
Nalezeno otázek: 2665, zobrazena stránka 4
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 26 dny
ID: Aa49931f278730d49kam zmizli recepty a poradna? neda sa tam dostat cez vas novy webDobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, Vilgain.cz zatím recepty ani poradnu neobsahuje. Web v tuto chvíli prochází částečnými přesuny a recepty i poradna se časem samozřejmě také přesune. Děkujeme za pochopení.
-
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb9c8c03c220d5275 -
k.pameticka položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8879e72f05f163cc -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 29 dny
ID: Ab6607bf6f729c357 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 29 dny
ID: A9eb35752cd883cf4Dobrý den, bude ještě k dispozici Vilgain Prebiotic Topping čokoláda? Popřípadě kdy? Dekuji mocDobrý den, děkujeme za Váš zájem. Aktuálně pracujeme na změně receptury, bohužel zatím nemáme přesný datum znovunaskladnění. Děkujeme za pochopení a trpělivost.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 29 dny
ID: Aa4ad219b8b3588a6Proč jste zrušili platbu převodem z účtu? Já to jinak neumím, tak musím platit dobirkouDobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Platba převodem byla primárně pro B2B partnery, možná proto Vám tato možnost z nabídky zmizela, za což se omlouváme a děkujeme za pochopení.
-
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa1a0ed7cf09ed608 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: A899c8b403da4f138Dobrý den, ráda bych se zeptala, proč zmizely z trhu sprouted bars. Byly moc vynikající. Koukám, že máte jen jiný produkt, ale bohužel s ořechy, které nemohu. Nic podobného jen z ovoce, právě jako byla sprouted bar, už nebude, že? Strašně mě to mrzí.Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Bohužel, produkt byl ukončen z důvodu nízkých odprodejů. Pouze z ovoce máme nově fruit rolls a na dalších produktech pracujeme. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: A80545fd213fd01a8budu vzorky vegan protein? nerada by som kupila 1kg keby mi nechuti...Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a rozumíme Vašim obavám. Bohužel, vzorky veganských proteinů budou, ale až zhruba v říjnu. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost.
-
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb28792b081a653bf -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q825978cb36548993 -
Petra položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa004acb2c113ba3d -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8f17d045d1e9c340 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: Aabb8778af3686ed7Chtěla jsem uplatnit poukaz na první objednávku a doprava zdarma a nechce mi to uplatnit poukaz.Prý jsem už první objednávku provedla a já si teda nejsem vědoma. Přislo mi to i emailem, že mohu uplatnit. Pokud nebude doprava zdarma, objednávka nebudeDobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za komplikace. Bohužel, takto se nedokážeme podívat na Váš zákaznický účet ani email, proto Vás prosíme, kontaktujte nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde celou situaci prověříme a rádi se Vám budeme věnovat. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: A969c6b11550b5910dobrý den, vyrobíte někdy bramborovou kasi bez mleka?Dobrý den, děkujeme za Váš nápad. Nic takového zatím v plánu nemáme, ale určitě se nad tím minimálně zamyslíme. Děkujeme a přejeme hezký den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: A90cd7b8464efbd29Dobrý den, ojednala jsem si lososa ve vlastní šťávě balení 6 ks.4 ks v pořádku a 2ks promáčklé, jeden praskl a pouštěl šťávu, takové se neposílají. Bohužel mě v tom vzteku nenapadlo vyfotit a vyhodila jsem to. Mohu vyfotit jen ten druhý promáčklý.Dobrý den, Evo.
Moc se omlouváme za komplikace, které při doručení vznikli. K tomu by určitě nemělo docházet. Prosím, kontaktujte nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme.
Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: Aa1a1e537007b7e32Dobrý den, od koho berete proteinové prášky? Jakou laboratoří je ověřeno, že mají dostatečný množství aminokyselin? Kolega mě trošku nahlodal, tak proto se ptám. Děkuji, Kateřina P.Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Syrovátkové proteinové koncentráty odebíráme od renomovaných výrobců z UK, Nizozemska a Nového Zélandu. Každá šarže je u výrobce laboratorně testována na podíl bílkovin a teprve až s odpovídajícím analytickým certifikátem může být dodána k dalšímu zpracování. Spektrum aminokyselin je orientační, není testováno v rámci každé šarže, nicméně proměnlivost v rámci šarží je… -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: A8a20ab9d27eda24dDobrý den. Jsme senioři 70+. Manžel má po zlomenině nohy, oba potřebujeme zhubnout. Doporučte nám některý z vašich produktů?Dobrý den, děkujeme za dotaz.
U manžela bych s hubnutím ještě počkala. Dokud se kost hojí, tělo potřebuje energii i stavební materiál a v kalorickém deficitu (při hubnutí) by ubývaly hlavně svaly.
Na co bych se zaměřila u obou, jsou bílkoviny: senioři jich potřebují víc, než se obecně soudí (1,0–1,2 g na kilogram denně, při rekonvalescenci…
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed měsícem
ID: A9c79f09146217fd2Reklamovali jsem rozbitou sklenici s ghi, vytvořila jsem reklamaci a poslala fotku.To mám skutečně vytekle ghi posílat zpátky k vám?Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a omlouváme se za rozbitý produkt. Ne, vyteklé ghí samozřejmě nezasílejte zpět, můžete ho zlikvidovat. Celou reklamaci vyřídíme co nejdříve. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Svatava položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb9871a5376e50f5a -
Alena položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qbd1c051ba03c7e75 -
Veronika položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q93de98e526c0115a -
sara položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb878376e23706fc3 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa897fe127d565c59
