Poradna

Ahoj, rádi bychom ti představili naši novou sekci "Poradna", kde se můžeš zeptat na cokoliv co tě zajímá, od stravy, cvičení až po samotný nákup a jednotlivé produkty. Na tvůj dotaz mohou odpovídat pouze moderátoři, ale ty můžeš reagovat na jejich odpovědi v případě, že budeš potřebovat upřesnit svůj dotaz :)

Otázky a odpovědi

Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
29. 9.

ID: Aa783567095038ceb

Dobrý den, sháním NEOCHUCENÝ vícesložkový vegan protein. Nemusí být určen na vaření. Pátrám na vašem eshopu, ale našla jsem jen ochucené :-( Poradíte mi prosím? Děkuji, Kopečná
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Bohužel, vegan neochucený protein v tuto chvíli v nabídce nemáme. Děkujeme za pochopení.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
29. 9.

ID: Aacfd89b62191fa49

Dobrý dne mohou produkt Meal Shake těhotné ženy .Děkuji

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, tento produkt mohou i těhotné. Děkujeme za pochopení.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
29. 9.

ID: A815079e2e7849c36

Dobrý den, jelikož sama pro sebe jsem si koupila a začala užívat Multivitamin for her a jsem velmi spokojena, koupila jsem příteli Multivitamin for him. Jen jemu nevyhovuje ranní užívání, kdy se mu rozbuší srdce. Je možné, že je to užíváním na lačno?

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. U miltivitaminu pro muže, stejně tak pro ženy, máme doporučení: "Užívejte nejlépe s jídlem, nekonzumujte nalačno." Děkujeme za pochopení.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
29. 9.

ID: Ab9db1dcaa05cc7ec

Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda mohu platit pluxee kartou?:)

Dobrý den, bohužel, pluxee karty nepřijimáme, pouze benefit‑plus. Děkujeme za pochopení.

1
Anonymní uživatel položil(a) otázku
28. 9.

Identifikátor otázky: ID: Qa59db9e7deb1b20a

Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda mohu platit pluxee kartou?:)

1 odpověď
Barbora položila otázku
27. 9.

Identifikátor otázky: ID: Qb77740b4211bd4f3

Dobrý den, jelikož sama pro sebe jsem si koupila a začala užívat Multivitamin for her a jsem velmi spokojena, koupila jsem příteli Multivitamin for him. Jen jemu nevyhovuje ranní užívání, kdy se mu rozbuší srdce. Je možné, že je to užíváním na lačno?

1 odpověď
Veronika položila otázku
25. 9.

Identifikátor otázky: ID: Qb7146772978f103b

Dobrý dne mohou produkt Meal Shake těhotné ženy .Děkuji

1 odpověď
Jarmila položila otázku
25. 9.

Identifikátor otázky: ID: Q9d79e7d16b3e2c09

Dobrý den, sháním NEOCHUCENÝ vícesložkový vegan protein. Nemusí být určen na vaření. Pátrám na vašem eshopu, ale našla jsem jen ochucené :-( Poradíte mi prosím? Děkuji, Kopečná

1 odpověď
Kateřina položila otázku
25. 9.

Identifikátor otázky: ID: Qa3b7c05a9f9aaa1d

Dobrý den,chci kamarádce doporučit Váš obchod k nákupu.Jsk postupovat?

1 odpověď
Jitka položila otázku
25. 9.

Identifikátor otázky: ID: Q883173f9ab56370f

Dobrý den, může Vilgrain clear whey isolate i 12leté dítě? Popřípadě v jakém poměru? Děkuji.

1 odpověď
s.regina položil(a) otázku
23. 9.

Identifikátor otázky: ID: Q8957b200fcd65bcc

Dobrý den, když si něco objednám online, protože to na prodejně nemáte, přitom to v systému máte a ještě tam máte poplatek za osobní převzetí, proč mi to nabízí pouze platbu kartou, když chci platit hotově. Děkuji za odpověď Regina

1 odpověď
Martina položila otázku
23. 9.

Identifikátor otázky: ID: Q93d04496a880b781

Dobry den, potřebovala bych akutně vyřešit objednávku 6823410. Objednávala jsem 19. cíleně s předstihem, protože 29.9. Odjíždím pryč a doufala jsem, že objednávka dorazí. Prosím o zjištění, kde se objednávka zasekla děkuji

1 odpověď
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
23. 9.

ID: A9d6c4500b31b7588

Dobrý den, koupila jsem si produkt stress relief a mám dotaz jestli užívání tohoto produktu může ovlivnit/tlumit účinky antikoncepce.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Produkt obsahuje třezalku, která může snižovat účinnost některých léků včetně hormonální antikoncepce. Užíváte‑li léky, poraďte se raději prosím s lékařem. Děkujeme za pochopení.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
23. 9.

ID: A9aa1cfc87e9c2c0b

Dobrý den, zajímá mě, jak dlouho vydrží protein milk shake nápoj mimo lednici. Hodil by se mi totiž synovi do batohu po fotbalovém zápasu. Díky Katka.

Dobrý den, pokud máte na mysli tento https://vilgain.cz/vilgain‑protein‑milkshake/vanilka‑330‑ml‑44679 vydrží i mimo lednici, pakliže není otevřený, do data spotřeby, takže se nemusíte bát dát milkshake synovi na zápas. Děkujeme za pochopení.

1
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
23. 9.

ID: A9f0c6e0397b7405d

Ahoj, kupovala jsem u vás cholesterol complex a ted nemůžu nikde najít. Bude ještě nebo je ted po jiným názvem.Díky

Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Bohužel, tento produkt byl z naší nabídky pro tuto chvíli odstraněn. Děkujeme za pochopení.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
23. 9.

ID: Aac87c0738bd8f549

Dobry den. Proteinove cookies 80g uz jste vyradili?

Dobrý den, ano. Bohužel, tyto cookies se ukončili. Děkujeme za pochopení.
Kateřina položila otázku
22. 9.

Identifikátor otázky: ID: Q819b5ef3a15ec84f

Dobrý den, zajímá mě, jak dlouho vydrží protein milk shake nápoj mimo lednici. Hodil by se mi totiž synovi do batohu po fotbalovém zápasu. Díky Katka.

1 odpověď
Vendula položila otázku
22. 9.

Identifikátor otázky: ID: Qb2407046d25a48ed

Ahoj, kupovala jsem u vás cholesterol complex a ted nemůžu nikde najít. Bude ještě nebo je ted po jiným názvem.Díky

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
21. 9.

Identifikátor otázky: ID: Qb9afa1960df8dcb3

Dobrý den měla bych prosbičku potřebovala bych poradit. Rozdíl mezi vilgain whey protein a whey protein grass-fed. Děkuji moc za radu

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
21. 9.

Identifikátor otázky: ID: Q99400651307a1b8a

Dobrý den, koupila jsem si produkt stress relief a mám dotaz jestli užívání tohoto produktu může ovlivnit/tlumit účinky antikoncepce.

1 odpověď
p2nn4s58db položil(a) otázku
20. 9.

Identifikátor otázky: ID: Qbe4acbf52dc7c124

Dobrý den, u Adaptogenní kávy BIO uvádíte 30 % polysacharidů\. Jaký je skutečný obsah beta\-(1→3),(1→6)\-D\-glukanů? Máte COA i na další látky – triterpeny u Reishi, cordycepin u Cordycepsu a hericenony/erinaciny u Lion’s Mane? Děkuji
Iva položila otázku
19. 9.

Identifikátor otázky: ID: Q924f494d48c97a2e

Dobry den. Proteinove cookies 80g uz jste vyradili?

1 odpověď
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
18. 9.

ID: Aa9accdbfbb4d536f

Krásný den, chtěla bych se zeptat zda bude tento rok v nabídce i Adventní Kalendář? Děkuji☺️

Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Bohužel, ani letos adventní kalendář mít nebudeme. Avšak plánujeme větší množství Vánočních limitek, takže i tak se máte na co těšit:)
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
18. 9.

ID: Abc582419811f89da

Dobry den, v nabidce nevidim cholesterol complex . Budete jej jeste vyrabet? Diky A. Mrazkova

Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Bohužel, tento produkt byl z naší nabídky v tuto chvíli odstraněn. Děkujeme za pochopení.