Poradna

👋

Ahoj, rádi bychom ti představili naši novou sekci "Poradna", kde se můžeš zeptat na cokoliv co tě zajímá, od stravy, cvičení až po samotný nákup a jednotlivé produkty. Na tvůj dotaz mohou odpovídat pouze moderátoři, ale ty můžeš reagovat na jejich odpovědi v případě, že budeš potřebovat upřesnit svůj dotaz :)

Máš vlastní otázku? Zeptej se...

Otázky a odpovědi

Iva položila otázku

před 28 dny

ID: Qaf67e7c64092d4ed

Dobrý den, chci se zeptat mám v košíku od poslední objednávky v květnu, všechno zboží, které mi přišlo. Nemůžu si objednat, protože se mi produkty přidávají k minulé objednávce. 🤭

Anonymní uživatel položil(a) otázku

před 29 dny

ID: Q9a1af9a7b5869945

Dobrý den můžu se zeptat, zda můžu kombinovat 1 odměrku Greens mix a jednu tobolku vitamin C ráno. A během dne, třeba po obědě vitamin Omega 3 jednu tobolku. Vše od vilgain

sara položila otázku

19. 6.

ID: Q81cf39175e94c1a0

kde mozem najst tvorcov, s ktoryimi spolupracujete a ich zoznam oblibenych produktov?

Anonymní uživatel položil(a) otázku

19. 6.

ID: Q9cccecf81b0b28b8

Chci se zeptat , bezlepková pizza , kterou zde prodáváte , tak je psáno , že je tam bezlepková pšeničná mouka , ale ta je přeci s lepkem ?

mar.markvart položil(a) otázku

18. 6.

ID: Q86e87290c8d310e8

Poskytujete bezpečnostním složkám (IZS) nějakou slevu na produkty ?

Anastasiia položila otázku

18. 6.

ID: Qb8f7f8b5de6637a4

Skoda ze jsem se nepodivala do poradny, nez jsem udelala objednavku online. Za 4 dny zadny posun statusu, a koukam ze lidi z prispevku maji jeste mnohem vetsi zpozdeni. A neni zadna moznost zrusit objednavku. Fakt hrozny.

3

Laura položila otázku

18. 6.

ID: Qb851523d1f3928d7

Dobrý den, je možné vystavit poukaz na částku 1500?

Lukáš položil otázku

17. 6.

ID: Q90851519ae28157c

Ahoj jaká trvanlivost je u baleného žitného a ovesného chleba? U toastu je to tuším 2 měsíce, ptám se proto, jestli má cenu si kupovat pack tří kusů.

Michaela položila otázku

17. 6.

ID: Q9148fc1b08fcfc74

Týdenní čekání na zásilku. Žádná omluva, žádné info, žádné vysvětlení, komunikace nula. Když jsem balíček rozbalila, zjistila jsem, že velká část produktů chybí. Snažím se někoho kontaktovat, marně. Hlavně že marketing a prachy jedou, o to přeci jde.

7

Pavlína položila otázku

17. 6.

ID: Q9c109b5cb0d00994

Dobrý den, čekám na objednávku už od 9.6. a termín doručení se mi neustále posouvá. Může mi někdo říct, proč? Objednávka číslo 6444021. Přece když něco chybí, tak se zákazníkem komunikuju..nebo ne? Děkuji.

8

Julius položil otázku

17. 6.

ID: Qbd05f43c384a3630

Proč neodpovídáte na maily ohledně poškozených objednávek???!!!

Pavla položila otázku

16. 6.

ID: Q91495f65ceb48ae9

Dívám se zpětně a odpovídáte jen na dotazy ohledně stravování, rady, atd.. ale ani na jeden dotaz ohledně zpožděné dodávky, absolutně bez reakce! jaký to má důvod? To si tedy vytváříte super reklamu.

8

Pavla položila otázku

16. 6.

ID: Qa5774b5d566658ac

Vilgain, propagace na všech možných stránkách,vydaná kniha hubneme 5x rychleji,kde je spousta produktů hlavně od Vás.. Jak tento nápor chcete stíhat, když neodbavíte 14 dní staré objednávky, nereagujete na emaily, dotazy níže? tohle je fakt vrchol

7

Anonymní uživatel položil(a) otázku

16. 6.

ID: Qb6c3e9c32df5e300

Stačilo by se omluvit za zpoždění objednávek. Tahle ignorace vůči zákazníkům je vrchol. Tohle se Vám opravdu nepovedlo. Asi byste měli zamakat na zákaznickém servisu. Na Instagramu každý den nové příspěvky a nic. Aspoň je vidět, na čem vám záleží.

8

kubis položil(a) otázku

15. 6.

ID: Q84bd2af0c32c8f50

Co by jste my doporučili na únavu. Je mi 41. Běhám tfa a mam hodne prace a jsem často unavený.

Václav položil otázku

15. 6.

ID: Q8d9879156c3ec85a

Dobrý den,čekáme již od 3.6. na Objednávku č. 6422137 za nemalou částku a naši zákazníci jsou již také netrpělivý. Datum doručení se po druhé posunulo a už to není příjemné pro nikoho z nás.Na email neodpovídáte.Můžete se k tomu,prosím,vyjádřit??!

7

Žaneta položila otázku

15. 6.

ID: Q8fabe0687761379b

Dobrý den, jak postupně používat pleťovou kosmetiku, nyní používám ráno krém s probiotiky + sérum s HA a večer krém s ceramidy. Chci doplnit krémy pleťovými séry z vaši nabídky, použvat je před krémy nebo po? Děkuji

Míša položil otázku

15. 6.

ID: Qa20bad9ec96ec6dd

Dobrý den,vzhledem k tomu, že stále nikde neodpovídáte, píšu znovu. Moje objednávka č. 6427841, která je z 5.6. stále čeká na zabalení. Je to tedy už více než týden bez updatu nebo vaší odpovědi. Nehoráznost!!!

6

Milan položil otázku

15. 6.

ID: Qabcb5a2bbc95c7e6

Objednávka z 09.06. pořád ve stavu "Čeká na zabalení". Termín doručení měl být 11.06. a už se prodloužil až na 18.06. Očividně je tady více lidí s tímto problémem a Vám je to očividně jedno, když nejste schopni ani zareagovat. Hodně jste zklamali.

5

ERIK položil otázku

14. 6.

ID: Qaf37744e54b906db

Malinko zklamání toho že mi to řekne že v pondělí 15.6 to bude u mě a dneska v neděli 14.6 mi nepsalo až ve čtvrtek 18.6. Teď nevím jestli to ovlivníte nebo ne. Problém je ten že já s tím počítal že to bude v pondělí.

6

Anonymní uživatel položil(a) otázku

14. 6.

ID: Qa64c459b70fef84f

Dobrý den, Chci si koupit Cholesterol komplex a přemýšlím, zda ho mám ještě doplnit Omega -3. V doplňku cholesterol je i omega-3, ale nevím, zda je dostačující. Mám vysoké LDL i triglyceridy

Radka položila otázku

13. 6.

ID: Qb549602d8a484f04

Dobrý den, dá se u vás platit za potraviny stravenkovou kartou Edenred ?

Anonymní uživatel položil(a) otázku

12. 6.

ID: Qb2bfc092aa9953cb

Dobrý den, proč už nejsou v nabídce proteinové chipsy popcrop? 😞

Kristina položila otázku

12. 6.

ID: Q8c8f72b67a94cf24

Ahoj, týdenní akce jsou stejné na e-shopu i v kamenných prodejnách?

1 2 3 4 5 … 52