Poradna

Ahoj, rádi bychom ti představili naši novou sekci "Poradna", kde se můžeš zeptat na cokoliv co tě zajímá, od stravy, cvičení až po samotný nákup a jednotlivé produkty. Na tvůj dotaz mohou odpovídat pouze moderátoři, ale ty můžeš reagovat na jejich odpovědi v případě, že budeš potřebovat upřesnit svůj dotaz :)

Otázky a odpovědi

Anonymní uživatel položil(a) otázku
24. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8b0e912cd05eaf3b

Dobrý den, chci se zeptat, zda se produkt vitamin D3 + K2 (kapalná forma) musí uchovávat v lednici. Děkuji za odpověď.

1 odpověď
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
24. 7.

ID: A8df2cfdac0d66b9a

Ahoj, zdravím z Kladna, ráda bych se zeptala jestli ne plánujete otevřít prodejnu na Kladně. Děkuji za odpověď Lenka

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. V tuto chvíli máme v plánu spoustu nových poboček, ale na Kladně zatím ne. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.

1
Dagmar položila otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q826e3289ec147bda

Dobrý den, když už nikde nejsou uvedená telefonní čísla, mohl by někdo reagovat na emaily či zprávy na messengeru? Nemám ani zboží ani peníze...

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb4769cf502198732

Ahoj, zdravím z Kladna, ráda bych se zeptala jestli ne plánujete otevřít prodejnu na Kladně. Děkuji za odpověď Lenka

1 odpověď
Lenka položila otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qbfae6f75807f44a7

Dobrý den, včera jsem posílala reklamaci na Creatine. Na doze je natištěné asi špatné datum. Prosim o kontrolu a odpověď co s tím. Expirace 06.03.2925, šarže S950626. Zboží dodáno 21.7.2026

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
23. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8153c38b3e3838c7

dostavaju sa poukazy k sviatku?

1 odpověď
Jana položila otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q82e233dc01bbbd82

Dobrý den chtěla jsem se zeptat jestli můžu uplatnit nějaký slevový kód na další nákup dekuji

1 odpověď
Jan položil otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8945e8280953414c

Zdravím , vypadalo že tady máme nešvar v podobě koupených recenzi . Na heuréce je kupodivu za poslední čas hodně 5* recenzí s rychlostí dodání atd . Od takové velké firmy bych to vážně nečekal .. ja čekám 10 dnu na objednávku a nemam jedinou zprávu

1 odpověď
Dan položil otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb2f49f8c826d24b3

Dobrý den, obracím se na Vás znovu ohledně reklamace objednávky č. 6531811. Dne 7. 7. synovy byla doručena úplně jiná objednávka, než kterou jsem si objednal. Ještě tentýž den kontaktoval Vaši zákaznickou podporu, zaslal popis problému,ale ni

1 odpověď
Petra položila otázku
22. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8981b026f28edcc7

Dobrý den,přišlo mi úplně jiné zboží než které jsem si objednala, na podporu jsem psala,přišlo mi, že mám být trpělivá. myslím, že zboží za 2 297 Kč by mělo přijít v pořádku. Objednávka č.6596718 .

1 odpověď
Martina položila otázku
21. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qbc1e9d1da95b99e1

Dobry den, dekuji za poukaz k svatku, ale bohuzel nejde vyuzit. Co delam spatne? Dekuji MM

1 odpověď
Markéta
odpověděla
21. 7.

ID: Ab71d7ddff7f27eb5

Dobrý den,chtěla bych vědět zda jsou vaše výrobky vhodné pro výživu bariatriků.?Děkuji

Dobrý den,
Samozřejmě. U pacientů po bariatrické operaci je stěžejní zejména vyvážená pestrá strava rozdělená do několika denních jídel. U nás najdete právě kvalitní zdroje výživy o pár ingrediencích.
Děkujeme za dotaz!
Markéta
odpověděla
21. 7.

ID: A9cbd25d149ca7fc2

Dobry den, chci se zeptat syn 16let dělá MMA již na vrcholové úrovni. Hodí se pro něj Vilgain Joint Support? Jaké doplňky byste mu ještě doporučili? Každý den má trénink + chodí na sportovní školu. Již měl bohužel i únavovou zlomeninu kyčelní kosti.

Dobrý den,
Určitě, tento produkt pro podporu zdraví pohybového aparátu je velmi vhodný. Doporučili bychom zejména protein jako suplement, vzhledem k vysoké fyzické zátěži, stejně tak Vitamin D3, Omega 3 mastné kyseliny (antioxidanty, zdraví srdce) a hořčík bisglycinát (proti křečím a nervosvalové motorice). Případně, pokud by bylo pro Vás pohodlnější, máme formulku all‑in‑one v podobě…

Dobrý den,
Určitě, tento produkt pro podporu zdraví pohybového aparátu je velmi vhodný. Doporučili bychom zejména protein jako suplement, vzhledem k vysoké fyzické zátěži, stejně tak Vitamin D3, Omega 3 mastné kyseliny (antioxidanty, zdraví srdce) a hořčík bisglycinát (proti křečím a nervosvalové motorice). Případně, pokud by bylo pro Vás pohodlnější, máme formulku all‑in‑one v podobě Multivitamin Performance, kde je všechno potřebné v dostatečných dávkách vysoké fyzické zátěže.
Děkujeme za dotaz!

1
Markéta
odpověděla
21. 7.

ID: A8ab8dabafe534594

Dobrý den, prosím budou ještě dostupné Vilgain Prebiotic Protein Bar ? Děkuji za odpověď

Dobrý den,
Ano, budou, aktuálně jsou v procesu přepracování.
Děkujeme za pochopení.
Anonymní uživatel položil(a) otázku
20. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa853e331894f36b3

Dobrý den, za jak dlouho mám očekávat odpověď na můj email z vaší "podpory"? Psali jsme před týdnem, jelikož jste poslali naprosto jiný produkt. Na email se nikdo neozývá.

1 odpověď
Simona položila otázku
20. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qafe0293d404e9a81

Dobrý den, prosím budou ještě dostupné Vilgain Prebiotic Protein Bar ? Děkuji za odpověď

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
19. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q899735d8743a34e8

Dobrý den, mohu se zeptat kdy naskladníte plant protein bar příchuť kakao a mandle a kdy snack bar???? Děkujiii:)

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
19. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qac6984d3c5166017

Dobry den, chci se zeptat syn 16let dělá MMA již na vrcholové úrovni. Hodí se pro něj Vilgain Joint Support? Jaké doplňky byste mu ještě doporučili? Každý den má trénink + chodí na sportovní školu. Již měl bohužel i únavovou zlomeninu kyčelní kosti.

1 odpověď
Marcela položila otázku
18. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa1173d1d5e753b07

Dobrý den,chtěla bych vědět zda jsou vaše výrobky vhodné pro výživu bariatriků.?Děkuji

1 odpověď
Ivana položila otázku
17. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb159b1d6a9ea7d0a

Dobrý den, již měsíc objednávám toping malinový, lesní ovoce, jahodu.Vzdy mi automat napíše, že mi da vědět až budou skladem a nic. Je tam sice datum kdy budou skladem, ale nic. Chtěla jsem si vybrat balíček tří druhů, ale taky nic.Co to má znamea

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
16. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q874dbf2f7802abb3

Dobrý den, už nevím, kam jinam se obrátit. Je to již přes 2 týdny, co jsem dělala objednávku. Stále mi nebyla doručena. V těchto případech by mělo fungovat telefonní spojení, nebo alespoň reagovat na emaily!! Jsem zvědavá, jestli se mi někdo ozve!

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
14. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb48de00a2d7cb0dc

Dobrý den, zakoupila jsem vanilkové flavour drops, musela jsem si dát do vaničky tvarohu asi 10 kapek, vanilka není vůbec cítit, jen nahořklá vůně a sladkost také nikde. Má to tak být? Děkuji.

1 odpověď
Martina položila otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qbd968a14b4cbac2a

Dobrý den,z jakých chovu pochází kuřecí a hovězí nas v konzervě,které nabízíte?Konkretně země původu,je z farem nebo z velkochovu?Děkuji M.

1 odpověď
Veronika položila otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb0ad856d98d076d8

Dobry den.pastika duck pate z me posledni objednavky po otevreni je divne citit.muze byt produkt jakoby kysly?!zaruka do 8.5.2028Diky

1 odpověď

Poradna

Sekce

Otázky

Otázky a odpovědi

Dobrý den, chci se zeptat, zda se produkt vitamin D3 + K2 (kapalná forma) musí uchovávat v lednici. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, když už nikde nejsou uvedená telefonní čísla, mohl by někdo reagovat na emaily či zprávy na messengeru? Nemám ani zboží ani peníze...

Ahoj, zdravím z Kladna, ráda bych se zeptala jestli ne plánujete otevřít prodejnu na Kladně. Děkuji za odpověď Lenka

Dobrý den, včera jsem posílala reklamaci na Creatine. Na doze je natištěné asi špatné datum. Prosim o kontrolu a odpověď co s tím. Expirace 06.03.2925, šarže S950626. Zboží dodáno 21.7.2026

dostavaju sa poukazy k sviatku?

Dobrý den chtěla jsem se zeptat jestli můžu uplatnit nějaký slevový kód na další nákup dekuji

Zdravím , vypadalo že tady máme nešvar v podobě koupených recenzi . Na heuréce je kupodivu za poslední čas hodně 5* recenzí s rychlostí dodání atd . Od takové velké firmy bych to vážně nečekal .. ja čekám 10 dnu na objednávku a nemam jedinou zprávu

Dobrý den, obracím se na Vás znovu ohledně reklamace objednávky č. 6531811. Dne 7. 7. synovy byla doručena úplně jiná objednávka, než kterou jsem si objednal. Ještě tentýž den kontaktoval Vaši zákaznickou podporu, zaslal popis problému,ale ni

Dobrý den,přišlo mi úplně jiné zboží než které jsem si objednala, na podporu jsem psala,přišlo mi, že mám být trpělivá. myslím, že zboží za 2 297 Kč by mělo přijít v pořádku. Objednávka č.6596718 .

Dobry den, dekuji za poukaz k svatku, ale bohuzel nejde vyuzit. Co delam spatne? Dekuji MM

Dobrý den, za jak dlouho mám očekávat odpověď na můj email z vaší "podpory"? Psali jsme před týdnem, jelikož jste poslali naprosto jiný produkt. Na email se nikdo neozývá.

Dobrý den, prosím budou ještě dostupné Vilgain Prebiotic Protein Bar ? Děkuji za odpověď

Dobrý den, mohu se zeptat kdy naskladníte plant protein bar příchuť kakao a mandle a kdy snack bar???? Děkujiii:)

Dobry den, chci se zeptat syn 16let dělá MMA již na vrcholové úrovni. Hodí se pro něj Vilgain Joint Support? Jaké doplňky byste mu ještě doporučili? Každý den má trénink + chodí na sportovní školu. Již měl bohužel i únavovou zlomeninu kyčelní kosti.

Dobrý den,chtěla bych vědět zda jsou vaše výrobky vhodné pro výživu bariatriků.?Děkuji

Dobrý den, již měsíc objednávám toping malinový, lesní ovoce, jahodu.Vzdy mi automat napíše, že mi da vědět až budou skladem a nic. Je tam sice datum kdy budou skladem, ale nic. Chtěla jsem si vybrat balíček tří druhů, ale taky nic.Co to má znamea

Dobrý den, už nevím, kam jinam se obrátit. Je to již přes 2 týdny, co jsem dělala objednávku. Stále mi nebyla doručena. V těchto případech by mělo fungovat telefonní spojení, nebo alespoň reagovat na emaily!! Jsem zvědavá, jestli se mi někdo ozve!

Dobrý den, zakoupila jsem vanilkové flavour drops, musela jsem si dát do vaničky tvarohu asi 10 kapek, vanilka není vůbec cítit, jen nahořklá vůně a sladkost také nikde. Má to tak být? Děkuji.

Dobrý den,z jakých chovu pochází kuřecí a hovězí nas v konzervě,které nabízíte?Konkretně země původu,je z farem nebo z velkochovu?Děkuji M.

Dobry den.pastika duck pate z me posledni objednavky po otevreni je divne citit.muze byt produkt jakoby kysly?!zaruka do 8.5.2028Diky

Newsletter

Notifikace

Filtry

Vyber svou zemi

Aktin.cz

us.Vilgain.com

Vilgain.com

Vilgain.de

Vilgain.at

Vilgain.pl

Vilgain.hu

Vilgain.ro

Vilgain.co.uk

Vilgain.ch

Vilgain.sk

Poradna

Sekce

Otázky

Otázky a odpovědi

Sdílet odkaz