Yveta položila otázku
23. 11. 2024

Dobrý den, koupila jsem si u Vas Topping čokoládový,který je označen jako bezlepkovy,ale ve složení udávate, že může obsahovat stopy lepku, mám celiakii a pokud to obsahuje lepek, žádám o zaslání jiného Toppingu úplně bez lepku,ten čokoládový vrátím.

Dobrý den, potřebovala bych informaci, o jaký produkt se přrsně jedná? Vilgain Probiotic Topping? Informace o tom, že výrobek může obsahovat stopy lepku je dobrovolná a výrobce ji může uvést v případě, kdy se např. ve stejném provozu vyrábí i potraviny s obsahem lepku. Pokud ale tato informace na obalu není, situace může být naprosto stejná – jak jsem již řekla, informace je dobrovolná.

Ve složení produkt lepek neobsahuje. Jakožto celiak tyto produkty, které "mohou obsahovat stopy" konzumuji bez problému, samozřejmě ale záleží na vás, jak si to nastavíte. Pokud byste chtěla produkt vrátit, kontaktujte prosím přímo podporu, kde se s vámi domluví.