Poradna
Sekce
Otázky
Otázky a odpovědi
Nalezeno otázek: 2617, zobrazena stránka 23
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A8def4eb141703e9cDobrý den jak a.kde všude mohu použít MTC olej. Zůstal ve sklepě a prochází v září. To by byla velká škoda. DěkujiDobrý den 😊 MCT olej využijete hlavně do studené kuchyně – do kávy, smoothie, kaše, jogurtu nebo salátu. Je skvělý jako rychlý zdroj energie 👍 Naopak není vhodný na smažení.
Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: Aa067b85f0fcc97ebDobrý den, jsou vaše probiotika se 7 probiotickými kmeny vhodné i pro děti?Dobrý den, ne, tyto probiotika nedoporučujeme pro děti mladší 12 let. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A96e1f203862acb24Dobrý večer,chtěla bych se zeptat když jsem dělala u vás objednávku,tak mělo být poštovné zdarma a mě to poštovné přicetlo?Dobrý den, Renato. Akce na dopravu zdarma platila minulý týden na objednávky nad 500,- při doručení přes DPD. Prosíme o zkontrolování, zda jste všechna tyto kritéria splnila. Pokud ano a i tak se Vám naúčtovala doprava, prosím kontaktujte nás přímo na podpora@aktin.cz. Děkujeme a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A93e356f6d03b60ebdobry den, akutalne chodim do sauny na 3x10min. Ako spravne navysovat cas? 2x15 alebo 3x12? a treba vobec progres?... mam pocit ze 10min uz zvladam fajn. dakujemDobrý den, pokud chcete navyšovat čas, můžete postupně zkusit nejdříve 12 minut a následně se klidně dostat až na 15 minut. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemné saunování.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: Abcf61a443592c81fDobrý den. Vždy si nechám zboží posílat do zásilkovny. Poslední objednávku jste bez mého svolení poslali PPL a ti to uložili na poštu. Pro mě ta nejhorší varianta. Musel jsem kvůli balíku zůstat doma a změnit plány. Prosím už nikdy více!Dobrý den, Lumíre. Omlouváme se za tuto zkušenost. K přesměrování zásilky může dojít v okamžiku, kdy je výdejní místo PPL plné nebo balík větší, než výdejní box. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A8e3e7a7fc649fb61Dobrý den mám dotaz když bych si objednala produkty dá se to vyzvednout na prodejně?Nemám žádný platební účet karty atd . Děkuji za odpověď MeruňkováDobrý den, Alice. Eshopovou objednávku můžete zaplatit klidně až při převzetí na prodejně hotově nebo kartou. Objednávky se však vychystávají 1‑2 dny. Můžete si však na prodejnu dojít a nakoupit produkty přímo na místě, avšak některé produkty mohou být vyprodané. Děkujeme za pochopení.
-
Lumír položil otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa4fe748d1074c428 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa527132348a8f42d -
Alice položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa8f55546a2e753ce -
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A86e432f3ecfdbf6fDobrý den, prosím budete ještě doskladnovat Vilgain proteinový krém s probiotickou vlákninou-lískový oříšek s čokoládou. Děkuji.Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, produkt plánujeme znovu naskladnit, bohužel aktuálně nevíme přesný datum. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla13. 4.
ID: A82f20bd8b65cd5ebDobrý den. Chtěla jsem použít slevový kód na první objednávku nad 500 doprava zdarma. Ale nejde. Já nevím o tom že bych někdy objednávala z vaší stránky. Tohle je první objednávka a zkouším poprvé produkty vilgain. Děkuji. W1B7PBDobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Omlouváme se, ale takto nemáme žádný přehled o Vašem zákaznickém profilu a proto Vás poprosíme o kontaktování nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde celou situaci společně prověříme. Děkujeme za pochopení.
-
Renata položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q964acaacb9a0c617 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q832497681f49c169 -
Ivana položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8da557491ac398f0 -
Michaela položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8f727879e99018b6 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q80d0dd185b952a0c -
Dorota položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qad711c84aeafb9f7 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb962734221b4c7ad -
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: Abde45c48e82e7a69Dobrý den, kdy budou dostupné bio-cornflakes?💝🫶🏻Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Bohužel, cornflakes jsou dlouhodobě nedostupné a nedokážeme v tuto chvíli říct přesný datum naskladnění. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A9302c1d92b1a340eDobrý den, prosím vrátila jsem objednávku a stále nemám o ni informaci ani mi nebyly vráceny peníze. Můžu se prosím zeptat, jak mám postupovat. Už je to přes měsíc děkuji. Hezký denDobrý den, děkujeme za Vaši zprávu, bohužel tady nevidíme žádné informace o Vašem klientském účtu a objednávce proto Vás poprosím kontaktovat nás emailem na podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci dořešíme. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A9861682049d3192dZdravím. Prosím, kdy budou dostupná ořechová másla i pro B2B? Nabízíte je i ve slevách pro B2B, ale objednat nejdou. DěkujiDobrý den, moc se omlouváme za nedostupnost. Aktivně pracujeme na jejich znovu spuštění pro velkoobchodní partnery, bohužel v tuto chvíli ještě nevíme, kdy přesně se nám to podaří. Děkujeme za pochopení. -
Petra položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qaaf052acf3156f15 -
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A96a21cff354ff6b8Dobrý den, jak si vybíráte dodavatele vašich produktů? Je možné vás jako malá rodinná farma vyrábějící z lokálních surovin oslovit s nějakou nabídkou spolupráce? Anebo si vaše partnery vybíráte a oslovujete výhradně sami? Předem děkuji za odpověď :)Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Ano, spolupráci jsme otevřeni. Poprosíme Vás buď přímo sem nám napsat Váš email, kam budeme moci přeposlat email na oprávněnou osobu, nebo nás můžete kontaktovat přímo na podpora@aktin.cz, kde s Vámi celou situaci rádi dořešíme. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpověděla10. 4.
ID: A9532094bfaf5bf39dobry den, ako objednat ako B2B?Dobrý den, pokud u nás ještě nemáte B2B účet, poprosíme Vám o vyplnění formuláře zde, na tomto odkazu: https://aktin.cz/b2b?srsltid=AfmBOoq0t6uNrkj9QL4RgB‑sbUziamqSvSqRnSQI9GZgv6drRj8HadR9. Děkujeme a přejeme krásný den.